У курсі розглянуто теоретичні основи та підходи дослідження поведінки споживача, досягненення наукового підходу у вивченні зовнішніх та внутрішніх факторів впливу на споживацьку поведінку, а також інструментарій, який може бути використаний для впливу на споживача без зміни його думки чи переконань та розробки ефективних рекламних звернень, заснованих на науковому підході.
Розглянуто модель сприйняття та обробки інформації людиною, на основі якої приймається рішення про купівлю товару. Наведено результати досліджень у сфері процесу прийняття рішення про купівлю товару, поведінки споживача та особливостей сприйняття ціни. Описано способи підвищення суб'єктивної цінності товару для споживача. Розглянуто універсальні мотиви та цілі, що спонукають людей до вибору та купівлі товару.
Ключові слова: споживач, бренд, споживча поведінка, експліцитна система, сприйняття, суб'єктивна цінність, увага, інтерфейс прийняття рішення.
- Лектор: Афанасьєва Олена Миколаївна