Анотація навчальної дисципліни:
Дисципліна «Репутаційний менеджмент» спрямована на формування у здобувачів вищої освіти теоретичних знань та практичних навичок управління діловою репутацією підприємств у сучасному конкурентному середовищі. У рамках курсу розглядаються репутація як нематеріальний актив та складова стратегії розвитку організації, особливості формування репутаційної стратегії, роль корпоративної соціальної відповідальності, а також сучасні технології репутаційного менеджменту. Значна увага приділяється питанням кризових комунікацій, управлінню онлайн-репутацією, використанню систем моніторингу та аналітики, проведенню репутаційного аудиту і консалтингу.Результатом опанування дисципліни є здатність здобувачів формувати та реалізовувати ефективні репутаційні стратегії підприємств, застосовувати інструменти моніторингу та аналізу, а також впроваджувати принципи соціальної відповідальності у практику бізнесу. Отримані знання та навички мають практичне значення для підвищення конкурентоспроможності організацій у туристичній та суміжних галузях.
Вивчення курсу базується на відповідному рівні загальних знань та навичок, які отримані при засвоєнні студентами загальнонаукових, гуманітарних та спеціальних дисциплін.
Мета навчальної дисципліни:
Метою вивчення дисципліни є набуття знань та формування компетентностей щодо особливостей розвитку, впровадження та застосування репутаційного менеджменту як ключового інструменту управління діловою репутацією підприємства та формування власного бренду.
- Лектор: Вовк Катерина Михайлівна